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商品運送與退換貨

問:運送方式?

答 :1.寄送時間:於訂單完成(確認) 2-7 個工作天內送達(不含週六日) 。
       

       2.出貨方式:透過郵局宅配送達。
        

       3.送貨範圍:目前只提供台灣本島、金門、馬祖、澎湖地區宅配服務。

 

問:如果商品有問題,是否可以退換貨?

答:1.當然是可以,非人為因素造成損壞一星期內都可退換貨,請來信或來電告知問題。 
       

        2.商品依法享有七天鑑賞期,自您收到商品當天起(發票收執聯為憑)七日內無條件要求退換                   貨煩請您於商品退貨前先告知我們。

        3.恕不接受直接將商品寄回要求處理喔~  
          若是網頁中已註明無法接受退貨之商品,一經折封後,請恕無法接受退貨。

 

退換貨需知

根據消保法規定,愛護您漢方科技養生館消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。愛護您漢方科技養生館受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

請所有消費者注意以下事項:
商品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至愛護您漢方科技養生館客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
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問:我的會員密碼忘記了,請問怎麼取回密碼?
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問:未加入網路為會員,是否可以購物?
答: 不可以喔。但是加入網路會員,可享網路價與本館的優惠禮遇。每年還可獨享會員生日禮,不定期享受只提供給會員的超值優惠及服務喔!


 

海外訂單付款

問:海外客戶訂購辦法

答:1.若是您所訂購的商品是要送至其他國家,其運費將由您自行負擔。

      2.煩請您務必先來信告知您所要訂購的商品及運送的國家地區(郵遞區號)

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      3.等您完成商品及運費付款後,我們將立刻為您安排出貨事宜。

 

 

 

 

 


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